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行業新聞  
家政服務行業發展亟待提升
2009-5-19

對于我國家政服務行業和家政服務公司來說,高端化、專業化與品牌化發展是未來的發展趨勢,也是唯一的出路。但是就我國家政市場而言,行業仍然處于比較落后的局面,行業發展亟待整體提升。 

      目前大多數服務行業都在主打專業品牌概念,家政行業也不例外。雖說目前家政服務依舊以小孩與老人為主,但服務內容與要求都已經發生了很大的變化,照顧小孩必須懂得一定的護理知識,有些還要求一定要會用普通話教小孩,且隨著人們對家政服務需求范圍的不斷擴充,家政管家、職業奶媽等不斷涌現,因此家政服務業也普遍面臨一個整體提升的需求。 

      雖然市場潛力很大,但家政行業依然屬于一個利潤微薄的行業,且由于保姆難招以及人員流動性大,因此管理與收費難度都較大。目前我國家政服務業面臨的主要問題就是行業流動性大,高端服務人才難求。一般高端客戶都愿意聘用專業家政服務公司提供的受過專業技能培訓的保姆,而對一些素質較低的非專業型保姆則不太信任。所以對于一些非專業的家政服務公司而言,生存環境越來越艱難了。 

      目前我國家政行業中出現的一些專業家政服務公司,雖然組建了相對固定的家政服務團隊,除了收取相應的介紹費之外,還按月收取一定的管理費,但由于家政服務人員難招且流動性較大,再加上薪水本來就不高,因此按月收取管理費存在一定的難度。而且還有一個難題就是培訓。一方面家政公司請不起專業的培訓師,另一方面培訓所花費的資金也是一家私人家政公司難以承擔的。

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