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行業新聞  
家政服務觀與保姆的權利
2009-5-25

5月初,在秦家做保姆的王女士洗碗時不慎敲碎了熱水瓶,手掌、手臂嚴重燙傷,王女士因此花去醫療費1000多元,至今受傷的右手依然不能干家務。為此,王女士向秦家提出醫療費、誤工費、營養費等賠償要求。但秦家一直堅持,出于人道和關心,可予以適當補助,要作為賠償費無法接受。 
 
每到春節,許多在京工作的外地家政服務員大量返鄉,使不少家庭都出現保姆“斷檔”的狀況。北京家政服務協會透露,本市今起將引進千名川籍家政服務員以備“救急”,預計仍無法滿足春節市場。(據《北京娛樂信報》) 
 
王女士稱,自己在秦家做事,事實上已經形成了勞動關系,被雇傭者的基本權益應該受到保護。但秦家卻認為,王女士不慎導致了事件的發生,因此秦家沒有絲毫責任。 
 
近年來伴隨家政服務業的迅速發展,保姆受傷事件屢屢發生。此類事件,雇主雙方一般以調解的方法解決,但保姆的權益很難真正得到維護。素欣保姆介紹所工作人員談到,曾有一位保姆在為主人拿東西時,不慎從站立的凳子上摔下,導致骨折,雙方協商以2000元了卻此事,但這位保姆至今仍一蹺一蹺無法復原。 
 
保姆在做家政時受傷,這個責任該誰負?徐匯區勞動局有關人士稱,遇到家政勞務糾紛,雇主雙方協商不成,應通過法院按《民法通則》解決,因為家政服務屬非正規就業,不適用于《勞動法》。而有律師認為,《民法通則》適用的是侵權條款,如果不是因為主人的侵權行為導致保姆受傷,就很難追究主人的法律責任。 
 
對此,有關專家認為,盡管家政業屬非正規就業,卻存在著事實的勞動關系,而既然存在勞動關系,勞動者的權益必須得到保護。因此有必要呼吁:盡快出臺家政服務業管理條例 。

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